Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement sauf rupture de stock. Dans ce cas, un message vous est envoyé pour vous indiquez le délai d'expédition ou une autre solution vous est proposée : remplacement ou remboursement.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi ou la lettre suivie, remis sans signature. Selon la valeur de l'envoi, nous utilisons le Colissimo suivi remis avec signature. En fait, le mode d'expédition dépend de la nature et la valeur de l'envoi. Tous nos envois sont assurés pour la France Métropolitaine.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande : vous bénéficiez du franco de port pour la France Métropolitaine à partir de 100 euros.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.